Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos serviços.
1Como funciona a reserva pelo WhatsApp?
É muito simples! Basta clicar em qualquer botão de WhatsApp no site, enviar a mensagem pré-preenchida e um de nossos especialistas irá atendê-lo em poucos minutos. Você pode tirar dúvidas, negociar valores e confirmar sua reserva diretamente pelo chat.
2Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX, transferência bancária, cartão de crédito (em até 10x sem juros, dependendo do serviço) e dinheiro. As condições de pagamento são informadas pelo nosso atendimento no WhatsApp.
3Com quanto tempo de antecedência devo reservar?
Recomendamos reservar com pelo menos 3 a 7 dias de antecedência, especialmente em alta temporada (julho, dezembro e janeiro). Para pacotes e roteiros mais completos, o ideal é pelo menos 15 dias.
4Vocês oferecem passeios privativos?
Sim! Oferecemos opções de passeios privativos e em grupo. Os passeios privativos podem ser personalizados de acordo com suas preferências de horário, roteiro e ritmo.
5O que está incluso nos transfers?
Nossos transfers incluem veículo com ar-condicionado, motorista credenciado e seguro. Dependendo do tipo de serviço (compartilhado, privativo ou premium), podem incluir também água e Wi-Fi.
6É seguro viajar pelo Ceará?
Sim! O Ceará é um dos destinos turísticos mais populares do Brasil. Nossos serviços são realizados por profissionais credenciados e veículos regularizados. Além disso, nossos guias conhecem profundamente a região.
7Vocês atendem grupos e excursões?
Sim! Atendemos grupos de todos os tamanhos, desde casais até excursões com mais de 40 pessoas. Entre em contato pelo WhatsApp para receber uma proposta personalizada.
8Qual é a melhor época para visitar o Ceará?
O Ceará tem sol o ano inteiro! A alta temporada vai de julho a fevereiro, com clima mais seco. De março a junho é o período de chuvas, mas com preços mais acessíveis e paisagens ainda mais verdes. Jericoacoara tem bons ventos para kitesurf entre agosto e dezembro.
9Posso cancelar ou alterar minha reserva?
Sim, cancelamentos e alterações podem ser feitos com até 48 horas de antecedência sem custo. Políticas específicas podem variar por serviço e serão informadas no momento da reserva.
10Vocês oferecem seguro viagem?
Nossos serviços de transfer e passeios incluem seguro básico. Para uma cobertura mais completa, recomendamos a contratação de um seguro viagem adicional, que podemos indicar pelo WhatsApp.
11Como chego em Jericoacoara?
Jericoacoara fica a cerca de 300km de Fortaleza. O acesso é feito por veículo 4x4 nos últimos quilômetros. Oferecemos transfers confortáveis saindo de Fortaleza com duração média de 4 a 5 horas.
12Crianças pagam nos passeios?
Crianças de 0 a 4 anos geralmente não pagam. De 5 a 11 anos, há desconto em grande parte dos passeios. As condições exatas são informadas na página de cada passeio e confirmadas pelo WhatsApp.
Ainda tem dúvidas?
Fale diretamente com nossos especialistas pelo WhatsApp. Estamos prontos para ajudar!