Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Sim7 Turismo Operadora e Intermediadora de Atividades Turísticas Ltda (CNPJ 05.160.116/0001-01), doravante "Sim7", coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de contato, quando você preenche formulários (newsletter, "Trabalhe Conosco", contato) ou fala conosco pelo WhatsApp: nome, e-mail, telefone e, no caso de candidaturas, currículo e informações profissionais.
• Dados de navegação, coletados por cookies e ferramentas de análise (páginas visitadas, dispositivo, origem do acesso) — apenas mediante seu consentimento.

2. Para que usamos seus dados

• Responder solicitações e prestar atendimento sobre passeios, transfers, pacotes e ingressos.
• Enviar comunicações e novidades, quando você opta por recebê-las (newsletter).
• Avaliar candidaturas de emprego enviadas pela página "Trabalhe Conosco".
• Entender e melhorar a experiência de navegação no site (estatísticas de uso).

3. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a contrato (atendimento e reservas), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, conforme o art. 7º da LGPD.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies de análise e marketing (Google Analytics e Meta Pixel). Os cookies de análise e marketing só são ativados após o seu aceite no banner de consentimento. Você pode recusá-los a qualquer momento — nesse caso, apenas os cookies essenciais serão utilizados.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com operadores que viabilizam nossos serviços:

• Provedores de hospedagem e banco de dados, para armazenar as informações do site;
• Google (Analytics) e Meta (Pixel), para métricas de audiência, quando você consente;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para reservas@sim7viagens.com.

7. Retenção e segurança

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

8. Encarregado / Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas para reservas@sim7viagens.com.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é indicada no topo desta página.